Las cuentas de Akordia son para adultos (18 años o más). Por ahora no existe una forma de que un niño cree su propia cuenta en Akordia. Dicho esto, como esta es una app de historia familiar, un adulto con cuenta puede agregar fotos, historias y entradas del árbol genealógico sobre familiares de cualquier edad, incluyendo niños — para eso existe el árbol.
Al registrarte, recopilamos tu correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre, a través de nuestro proveedor de autenticación, Clerk. Puedes iniciar sesión con un código de un solo uso enviado a tu correo, o con Google, Apple o Facebook. También pedimos tu fecha de nacimiento una sola vez, solo para confirmar que eres adulto — no la usamos para nada más.
Las grabaciones de voz, fotos, memorias escritas y tu árbol familiar se guardan en nuestra base de datos y en un almacenamiento de archivos privado (Supabase). Nada de esto es público. Solo las personas que hayas invitado a tu espacio familiar específico pueden verlo — el acceso se verifica en cada solicitud, y si alguien sale o es removido de tu espacio, también pierde el acceso al contenido de tu familia. También puedes marcar memorias específicas como "solo adultos" para mantenerlas fuera de la vista de los niños representados en tu árbol.
Grabar tu voz es completamente opcional — puedes usar Akordia solo con texto. También ofrecemos Cápsulas Selladas — memorias que puedes dejar cerradas hasta una fecha o evento futuro. Las Cápsulas Selladas están cifradas de extremo a extremo: nadie en Akordia, ni siquiera nuestro propio equipo técnico, puede leerlas antes de que se abran.
Ako puede convertir una memoria hablada en texto, conversar contigo sobre la historia de tu familia, y animar fotos antiguas. Para hacerlo, el contenido específico involucrado (el audio, el mensaje, la foto) se envía a proveedores externos de infraestructura de IA de confianza — por ejemplo, proveedores de transcripción de voz y de modelos de lenguaje como OpenAI, Anthropic y ElevenLabs — únicamente para realizar esa tarea puntual. No usamos tus memorias, fotos ni conversaciones para entrenar modelos de IA de terceros, y este contenido nunca se vende ni se comparte con anunciantes, porque no tenemos ninguno.
Si una conversación con Ako contiene señales de crisis, una revisión automática de seguridad puede detectarla para mostrarte recursos de ayuda locales. Esa revisión ocurre en tiempo real; el texto involucrado nunca se guarda, se registra ni se reutiliza después — existe solo el tiempo necesario para tomar esa decisión de seguridad.
Por ahora, en esta beta, no hemos activado herramientas de reporte de errores ni de analítica de producto dentro de la app — actualmente ningún dato sale de tu dispositivo con esos fines. Si en el futuro las activamos, solo recibirán identificadores técnicos anónimos, nunca el contenido de tus memorias, nombres o mensajes — esa es una regla dura de cómo construimos Akordia. Algunos testers pueden ver una herramienta opcional de "reportar un problema"; nunca incluye una captura de pantalla sin tu consentimiento explícito, con un toque, para ese reporte específico.
Si compras créditos o una suscripción, esa transacción ocurre en nuestro sitio web a través de Stripe. Akordia nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.
Sin anuncios. Sin vender tus datos. Sin compartir las memorias de tu familia con nadie fuera de tu espacio familiar. El único cliente de Akordia es tu familia — no hay nadie más a quien mostrarle tus datos.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración. Al hacerlo: tu inicio de sesión, tu nombre y tu correo se eliminan permanentemente; los créditos de tu monedero se pierden; y mantenemos el cierre en espera durante 30 días por si cambias de opinión (volver a iniciar sesión lo cancela). Las memorias que tú agregaste permanecen en el libro compartido de tu familia después de cerrar tu cuenta, atribuidas a ti, a menos que tú mismo las elimines antes — así es como la historia familiar compartida sobrevive a la salida de cualquier miembro. También puedes descargar una copia de todo lo que has escrito, gratis, en cualquier momento, desde Configuración.
Akordia no está dirigida a niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 18 años que intente crear su propia cuenta. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
Este es un producto en beta, y esta política puede cambiar conforme Akordia evoluciona. Actualizaremos la fecha de arriba cuando eso ocurra, y los cambios importantes se anunciarán dentro de la app.